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遠隔地のお客様向けレンタル

遠隔地にお住いのお客様も『池田補聴器』なら、リモートカウンセリングでレンタル可能です!


池田補聴器店舗にご来店いただけなかったお客様!
近くに池田補聴器店舗がなかったため
弊社レンタルサービスをあきらめていたお客様!

  お待たせしました!  

ーーー契約手順ーーー

Step 1. WEB上(パソコン・スマホ)での対面カウンセリング

30分程度説明と確認をさせていただきます。(必須)

 

・簡単な聞こえについての聞き取り

・池田補聴器レンタルシステムについてご説明

・契約までの流れを説明

・お客様のご要望、使用環境(スマホ有無、種類)等の確認

・Step2.の聴力データ取得方法(重要)

 

WEBカウンセリング時に

レンタルの申込方法などもご説明しますので、ご安心ください。

 

 

 

Step 2. 聴力データの準備(カウンセリング時要確認)

パターン(1)※推奨

耳鼻科受診による聴力検査の実施。

データを写真、メールにて確認させていただきます。

 

パターン(2)

弊社より試聴用補聴器と専用i-phoneを送付し聴力測定の実施。

※専用サイトより【試聴用キット】をお申し込み頂きます。

 

パターン(3)

スマホアプリでの聴力測定実施。

ご自身のスマホに専用アプリをダウンロードをお願いして、聴力測定を実施していただきます。

パターン(3)推奨アプリ

【iPhoneアプリ】(例)メールで結果が送付可能です。

 

聴力検査&耳年齢テストアプリ

【Androidアプリ】 

(アプリの画像を保存(スクリーンショット・写真等)していただき、メールにてご送付をお願いします。)

 

聴力検査アプリ

※クリックすると各アプリストアでご覧いただけます。

Step 3. 1週間の試聴(希望の場合)
※レンタルサイトから【1週間トライアルキット】をお申し込みください。

※専用サイトに登録をお願いいたします。池田補聴器株式会社| レンタルモール カウリル (kauriru.com)

※試聴用補聴器の色は選べません。

Step2.(1)の場合:

結果に合わせ、プログラムをした契約予定台数の試聴用補聴器と専用i-phoneをお送りしてカウンセリングを再実施後1週間の試聴開始。

Step2(2)、(3)の場合:

契約予定台数の試聴用補聴器と専用i-phoneをお送りします。

それらを活用し聴力測定を実施し、結果に合わせた音をプログラムし、1週間の試聴開始。

Step 4. 契約の判断

1)契約の場合

 ・最終的な契約台数、補聴器を使用する耳(右、左)、カラーを決定

 ・専用サイトにてサブスク機種の申込を行います。池田補聴器株式会社| レンタルモール カウリル (kauriru.com)

 

・お試しで使用した試聴用補聴器は、一旦ご返却いただきます。

送られてきた箱にお貸出ししたすべてを入れて送り返してください。

※同封した『返却時チェック表』を活用下さい。

 

2)契約せずに試聴で終了の場合

・送られてきた箱にすべてを入れて送り返してください。

※同封した『返却時チェック表』を活用下さい。

Step 5. 納品と確認カウンセリング

・メーカーに商品の発注、商品のプログラム(調整)確認後、お客様へ新しい補聴器を送らせていただきます。

・商品到着後、改めて確認のカウンセリングを行わせていただきます。

・その後の契約の解約等は専用サイトをご確認いただき、操作をお願いします。

ぜひ、池田補聴器レンタル補聴器サービスをご利用ください。